レビュー依頼メールの自動送信を設定する

購入または発送から指定した日数が経つと、レビュー依頼メールを自動で送信できます。レビュー収集を手作業で行う必要はありません。

設定手順

1. 「あじわい」の「レビュー依頼」を開きます。
2. 「自動送信」のトグルをオンにします。
3. 送信の起点（「購入」または「発送」）を選び、何日後に送信するかを入力します。

4. 「送信メールのテンプレート」で件名・本文・ボタンの文言を確認し、保存します。

送信の対象

• まだレビューが投稿されていない購入にのみ送信されます。すでにレビュー済みのお客様には届きません。
• 起点を「発送」にした場合、発送が記録された注文にのみ送信されます。発送前の注文には届きません。

送信タイミングの目安

食品は商品が届いて実際に味わってからの方が、具体的なレビューが集まりやすくなります。配送日数や消費までの期間を考慮して日数を設定してください。

メール文面の編集

件名と本文には、お客様名・商品名・注文番号・ストア名の差し込みタグを使えます。右側のプレビューで、実際の見え方を確認できます。

なお、過去の注文にまとめて依頼を送る場合は、「レビュー依頼」＞「注文」から送信します。こちらは自動送信とは別のテンプレートを使用します。