ストア担当者が交代するときの確認事項

ストアの運営担当者が交代する場合は、次の項目を確認・変更してください。引き継ぎ漏れがあると、承認待ちのレビューが放置されたり、請求内容が把握できなくなったりする原因になります。

1. 承認待ち通知の宛先を変更する

「設定」＞「承認待ちの通知」の「通知先メールアドレス」に、新しい担当者のアドレスを追加し、前任者のアドレスを削除します。

2. 管理画面へのアクセス権限を確認する

新しい担当者のShopifyスタッフアカウントに、アプリを操作できる権限があるかを確認してください。権限はShopify管理画面の「設定」＞「ユーザーと権限」で確認できます。

3. 現在の設定内容を共有する

• 公開ポリシー：承認制の条件（総合評価の基準、写真付きの扱いなど）
• レビュー依頼メール：自動送信のオン／オフ、送信タイミング、メール文面
• 味覚カテゴリー：作成済みのルールと、新商品を追加したときの運用方法
• お客様向けAI：有効／無効／自動の設定

4. プランと請求を確認する

「プラン・請求」画面で、現在のプラン、累計レビュー数、次回の請求日と金額を確認してください。