承認待ちのレビューを確認・公開する
承認待ちのレビューを確認して公開
公開ポリシーで承認制を選んでいる場合、条件に一致したレビューは「承認待ち」になり、商品ページには表示されません。内容を確認して公開・非公開を判断してください。
レビュー管理画面の見方
「あじわい」の「レビュー管理」では、レビューが状態ごとにタブで分かれています。
【画像 IMG-20-1】
レビュー管理画面のタブ(すべて/公開中/承認待ち/非公開)と一覧の列(レビュー・商品・カテゴリー・総合・日付・状態)
レビュー管理画面のタブ(すべて/公開中/承認待ち/非公開)と一覧の列(レビュー・商品・カテゴリー・総合・日付・状態)
レビューに付くラベル
- 写真:写真付きのレビュー
- 購入済み:購入が確認できたお客様のレビュー
- 既存形式:インポートで取り込んだレビュー(味覚スコアなし)
承認待ちのレビューを処理する
- 「承認待ち」タブを開きます。
- レビューの本文・写真・評価を確認します。
- 対象のレビューを選び、公開または非公開に変更します。
【画像 IMG-20-2】
「承認待ち」タブを開き、レビューを選択して公開・非公開を操作している画面
「承認待ち」タブを開き、レビューを選択して公開・非公開を操作している画面
右上の検索アイコンから、レビューを検索することもできます。
運用のポイント
承認待ちが溜まると、せっかくのレビューが商品ページに反映されません。「承認待ちの通知」をオンにし、ダッシュボードの「承認待ちレビュー」の件数を定期的に確認することをおすすめします。