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承認待ちのレビューを確認・公開する

承認待ちのレビューを確認して公開

公開ポリシーで承認制を選んでいる場合、条件に一致したレビューは「承認待ち」になり、商品ページには表示されません。内容を確認して公開・非公開を判断してください。

レビュー管理画面の見方

「あじわい」の「レビュー管理」では、レビューが状態ごとにタブで分かれています。

【画像 IMG-20-1】
レビュー管理画面のタブ(すべて/公開中/承認待ち/非公開)と一覧の列(レビュー・商品・カテゴリー・総合・日付・状態)

レビューに付くラベル

  • 写真:写真付きのレビュー
  • 購入済み:購入が確認できたお客様のレビュー
  • 既存形式:インポートで取り込んだレビュー(味覚スコアなし)

承認待ちのレビューを処理する

  1. 「承認待ち」タブを開きます。
  2. レビューの本文・写真・評価を確認します。
  3. 対象のレビューを選び、公開または非公開に変更します。
【画像 IMG-20-2】
「承認待ち」タブを開き、レビューを選択して公開・非公開を操作している画面

右上の検索アイコンから、レビューを検索することもできます。

運用のポイント

承認待ちが溜まると、せっかくのレビューが商品ページに反映されません。「承認待ちの通知」をオンにし、ダッシュボードの「承認待ちレビュー」の件数を定期的に確認することをおすすめします。