ダッシュボード上の数字が更新されない時の対処法

ダッシュボード上の数字が更新されない場合、以下のケースが考えられます。

表示期間の設定の問題

「ダッシュボード」から画面右上にある表示期間の設定が、確認したい期間になっているか確認ください。

期間をクリックすると表示期間の指定が可能です。

一時的に見反映となっている場合

BuzzECは各媒体から前日分までのキャンペーン成果データを取得しております。

特定の日付のみデータが反映されていない等は、

• 時間経過で解消するか確認
• BuzzECをログアウトし、再度ログイン

以上をお試しください。

それでも解消しない場合は、

• 未反映日
• 症状発生日
• （可能であれば）該当箇所のスクリーンショット
• を添えていただき、こちらよりお問い合わせくださいませ。