広告配信前後の注意点
BuzzECは各種媒体(Google・META・TikTok)とのシステム連携を行っている関係上、予期しないエラーや媒体ごとの仕様による違いなど、いくつかの注意点がございます。
こちらでは、主な注意点についてご説明いたします。
BuzzECにおける配信前の注意点について
現状、BuzzECでは広告の配信有無を警告するアラート機能は備わっておりません。(広告のエラーや審査落ちなど、あらゆる理由により、突如配信が停止するなどの可能性があることを意味します。)
よって、配信の有無は、BuzzECのご利用者様によりインサイトからご確認いただく必要がございます。
インサイト(配信数値)の確認方法
※キャンペーンが複数存在する場合には、こちらをご確認ください。
① BuzzECにログインします。
② 左メニューの「ダッシュボード」右上に表示される期間で「今月」を選択します。

③ ダッシュボードの画面のまま、右下の選択を下記のとおりに設定してください。

④ 「日付け」をご確認のうえ、「表示回数」に「1」以上の数値が反映されていることをご確認ください。

配信数値の確認方法(キャンペーンを複数作成している場合)
① BuzzECにログインします。

② 左メニューの「キャンペーン管理」から「昨日」を選択し、「完了」を押してください。 
③「表示回数」のカラム(指標)に「1」以上の数値が反映されていることをご確認ください。
※ 前日までのデータが反映されます。(当日データは反映されません)
※ 広告のエラー等により、いつでも配信が停止するおそれが可能性があります。
日頃より配信のご確認をお願いします。
※ 配信が進んでいない場合には、お問い合わせください。
広告媒体上の注意点について
各広告媒体(Google・Meta・TikTok)で特有の広告エラーが発生する場合など、いくつか注意点がございます。以下でよくある内容をまとめますので、予めご確認のうえ、必要に応じてご対応をお願いいたします。
全媒体共通の注意点
・広告の審査落ち
広告の配信前には審査があります。作成時に審査通過した場合でも、途中で審査落ちする場合もあります。インサイトをご確認のうえ、配信が進んでいない場合にはお問い合わせください。
(審査落ち例)
・後述のポリシーに違反した商品として捉えられてしまった場合
・キャッチコピー等のテキストに「No.1」「最高」などの最上級ワードが含まれている
・画像に何らかの不適切な内容が含まれている場合 等
・広告のエラー
あらゆる理由による広告上のエラーが発生することがあります。インサイトをご確認のうえ、配信が進んでいない場合にはお問い合わせください。
・広告のポリシー違反
アルコール・ギャンブル・社会問題等のお取り扱い商品や広告画像・キャッチコピーの内容によっては、広告の配信が制限される場合がございます。各媒体のポリシーに基づきますので、予めご了承ください。
詳細は各ヘルプページをご確認ください。
・Metaヘルプページ
・Googleヘルプページ
・TikTokヘルプページ
・1日予算の超過(不足)について
1日予算は下限1,000円から設定いただくことができますが、広告の特質上、2倍程度まで上回って配信されることや、逆に下回ることもございます。いずれも機械学習による調整にはなりますが、特に配信開始初期はその傾向が強く出る可能性もございますので、予めご了承ください。
なお、配信安定化の観点から、1日予算は頻繁に変更をしないことを強く推奨しております。
媒体別のよくある注意点
【Meta】
・ピクセルコード(効果計測用のタグ)の重複設置について
過去に Meta(Facebook/Instagram)広告をご利用されていた場合(もしくはその他理由により)、「ピクセルコード」と呼ばれるタグがサイト内に設置されている可能性がございます。
BuzzECでは独自のピクセルコードを設置しており、複数のピクセルコードが同時に設置されている状態は推奨しておりません。
そのため、過去に設置されたピクセルコードがございましたら、恐れ入りますが削除のご対応をお願いいたします。
ピクセルコードの設置状況の確認方法はこちら
【Google】
・Googleの初期審査について
上記「全媒体共通の注意点」でも記載のとおり、広告には媒体側の審査がございます。
さらに、BuzzECで初めてGoogleでの配信を行う場合、初期審査に3営業日程度を要します。
BuzzECでは、前日データまでをご確認いただけますので、5営業日以降で配信数値の確認ができない場合には、お問い合わせいただけますと幸いです。
・Googleショッピング広告用画像の審査落ちについて
画像内に「ロゴ」「〇%オフ」「〇日間返金保証」「送料無料」などの文言が含まれている場合、審査に通過しません。
BuzzECの場合、サイトに登録された商品画像を自動で取得しているため、ご登録のメイン画像を変更いただく必要があります。
審査内容に関する詳細は、Googleマーチャントセンターのヘルプページをご確認ください。
・GoogleのP-MAX(通常)用のテキストについて
P-MAX(通常)の作成時に設定するテキスト(短いキャッチコピー・長いキャッチコピー・説明文・その他オプション)に「!(感嘆符)」を含めると、配信が制限される可能性が高いのでご注意ください。