顧客データのインポート・タグ・セグメントの活用方法

顧客データをインポートする

他のカートシステムから移行する場合などは、「顧客管理」＞「インポート」からCSVで顧客データを取り込めます。

• Shopifyのサンプルの顧客CSVの形式に合わせて作成し、UTF-8で保存します。
• メールマーケティングの同意状況は、旧システムで同意を得ているお客様のみ「同意あり」として取り込んでください。
• パスワードは移行できないため、お客様には新しいストアでのログイン方法を案内します。

顧客タグを活用する

顧客にタグを付けると、分類・絞り込み・自動化に活用できます。

• 例：「VIP」「法人」「卸売」「展示会来場」
• Shopify Flowを使うと、購入回数や金額に応じて自動でタグを付けられます。
• 会員ランク・閲覧制限・卸価格表示などのアプリは、顧客タグを条件に動作するものが多くあります。

セグメントで顧客を絞り込む

「顧客管理」＞「セグメント」で、条件に合う顧客の一覧を作成できます。セグメントはメール配信の宛先や分析に使えます。

アプリやFlowで自動付与しているタグが反映されない場合は、トリガーとなる条件（メタフィールドの値など）が更新されているか、アプリの連携が切れていないかをご確認ください。

画面が見つからない場合：管理画面上部の検索窓に機能名（例：「URLリダイレクト」）を入力すると、該当の設定画面を探せます。

ご注意：Shopifyの画面名称や仕様はアップデートにより変更される場合があります。本記事の内容は2026年10月時点のものです。